اخیراً مقاله‌ای از پیتر اکونومی درباره ویژگی‌های رهبران بزرگ خواندم که مرا به فکر فرو برد. همانطور که او اشاره می کند، کسانی که برای تجسم این ویژگی ها تلاش می کنند می توانند از رهبران شایسته به رهبران برجسته تبدیل شوند.
در حالی که من با ویژگی‌هایی که او فهرست می‌کند موافقم – و اینکه رهبران می‌توانند این ویژگی‌ها را بیاموزند و توسعه دهند – باعث شد به این فکر کنم که پس از بیش از 10 سال توسعه رهبری با رهبران آمریکای شمالی، چه چیزی می‌توانیم به این موضوع اضافه کنیم.
خاستگاه رهبران بزرگ
برخی از مشتریان کوچینگ ما به خوبی از نقاط قوت و چالش‌های خود آگاه هستند و به زیرکی رهبری خود اطمینان دارند، در حالی که برخی دیگر اذعان می‌کنند که نگران این هستند که آنچه را که لازم است برای رهبران الهام‌بخش و به یاد ماندنی ندارند، ندارند. آنها با سندرم ایمپوستر دست و پنجه نرم می کنند.
زمانی، به ویژه در بخش‌های خاص، سبک خاصی از رهبری آموزشی معمول بود. رؤسا به دلیل موقعیتی که در سلسله مراتب داشتند، قدرتمند بودند – و خواستار رعایت آنها بودند.
زمان تغییر کرده است و سازمان‌های موفق برای رهبری که نوآوری، تعارض سالم و تعهد به اهداف مشترک را تقویت می‌کند ارزش قائل هستند. به عبارت دیگر، امروزه بین رئیس یا رهبر بودن تفاوت زیادی وجود دارد.
یاد گرفتن یک رهبر موثر یک سفر است. در حالی که برخی از افراد ممکن است دارای ویژگی های ذاتی رهبری باشند، عواملی وجود دارد که به شکل گیری رهبران بزرگ و توسعه ویژگی های رهبری کمک می کند. این موارد عبارتند از:
یادگیری و توسعه هرگز متوقف نمی‌شود، زیرا همیشه افراد، پروژه‌ها و موقعیت‌های جدیدی برای رهبران وجود دارد. رهبر موثر بودن نیازمند چابکی در برخورد با شخصیت ها، درگیری ها و مسائل مختلف است.
ویژگی های معمول رهبران بزرگ
به عنوان مربیان اجرایی، به افراد از همه صنایع و سطوح کمک می کنیم تا رهبران بهتری شوند. با پرورش ویژگی های خاص و افزودن به مجموعه ابزار رهبری خود، می توانید اعضای تیم را برای ارائه بهترین، نوآوری و حل مشکلات الهام بخشید.
در اینجا لیست ما از ده ویژگی رهبری است که باید آنها را توسعه دهید:
- حضور اجرایی وقتی یک رهبر را با این می بینید، آن را می دانید. شما آن را احساس می کنید. حضور اجرایی دارای ترکیبی از ویژگی‌هاست که شامل ارتباط، کاریزما، اعتماد به نفس (بدون فدا کردن شفقت)، کنجکاوی، احترام، آرامش و ثبات است. این آگاهی از موقعیت است، بنابراین می توانید در مورد آنچه در سازمان می گذرد عینی باشید و توانایی ایجاد تعادل بین بینش و تمرکز را داشته باشید. هنگامی که حضور اجرایی خود را توسعه می دهید، اعتماد به رهبری خود را القا خواهید کرد.
- خودآگاهی. کسانی که این ویژگی را دارند می توانند نقاط قوت و ضعف خود را به طور دقیق ارزیابی کنند و به تزکیه خود بسیار مؤثرتر اجازه دهند. همچنین، اگر بسیار خودآگاه هستید، می‌توانید از آنچه شما را قوی و متفاوت می‌کند بهره ببرید.
- عزم آگاهانه به عنوان رهبر، مواقعی وجود دارد که باید تصمیمات به موقع و دشواری بگیرید. رهبران موثر شنوندگان خوبی هستند و در هنگام تصمیم گیری به دنبال نظرات صادقانه اعضای تیم هستند و سپس آن را دنبال می کنند. توانایی شنیدن اخبار بد و مقابله با انتقاد به این معنی است که اطلاعات بیشتری برای تصمیم گیری های خوب خواهید داشت.
- هوش هیجانی بالا. یک ویژگی مشترک در بین رهبران بزرگ، هوش هیجانی بالا (EQ) در رهبری است. رهبران با EQ بالا نه تنها می توانند احساسات خود را بیان و مدیریت کنند، بلکه می توانند به نیازهای عاطفی و بین فردی اطرافیان خود پاسخ دهند. این نه تنها شامل همدلی (درک احساسات دیگران)، بلکه همدلی سخت ( دادن آنچه به مردم نیاز دارند، نه فقط آنچه می خواهند) را شامل می شود. به عنوان مثال، با همدلی قوی، می توانید فعالانه به اعضای تیم گوش دهید و آنها را مشاهده کنید تا نقاط قوت و ضعف، اهداف و چالش های آنها را درک کنید. سپس، هنگامی که یکی از اعضای تیم با مشکل مواجه می شود، می توانید نگرانی او را تأیید کنید، اما آنها را تشویق کنید که ضرب الاجل پروژه را رعایت کنند – شاید با ارائه برخی ابزارها یا منابع. رهبران با هوش هیجانی بالا تمایل دارند تعامل بسیار بهتری با اعضای تیم خود داشته باشند.
- مسئولیت تزلزل ناپذیر. رهبرانی که پاسخگو هستند (وظیفه ها را تعیین می کنند، آنها را بررسی می کنند و مسئولیت نتایج را بر عهده می گیرند) به جای پاسخگو (کار برای تکمیل یک وظیفه محول شده انجام می دهند) زمانی موفق می شوند که بتوانند به طور مؤثر تفویض اختیارات را واگذار کنند و بر عملکرد اعضای تیم نظارت کنند. نکته حرفه ای: شما می توانید از ماتریس RASCI برای تخصیص موثر وظایف استفاده کنید.
- با اعتماد به نفس (اما نه متکبر). داشتن اعتماد به نفس به این معنی است که رهبران به توانایی ها، دانش، شهود و سخت کوشی خود اطمینان دارند. با این حال، آنها می توانند شجاعت عاطفی برای مرتکب شدن اشتباهات و درس گرفتن از آنها را پیدا کنند، یا زمانی که اشتباه می کنند اعتراف کنند. به دیگران الهام می بخشد و اعتماد به نفس را افزایش می دهد.
- خوشبین. از نظر رهبری، گسترده تر از داشتن چشم انداز مثبت است. این توانایی یافتن راه‌های خلاقانه برای حل چالش‌ها و تشویق افراد به تلاش و رشد است. داشتن ذهنیت فراوان به رهبران این امکان را می دهد که ترس ها را کنار زده و فرصت های جدید را در آغوش بگیرند.
- منصفانه (با شفافیت معقول). با اعمال ارزش ها، می توانید با صداقت و اصالت رهبری کنید. وقتی چیزی را نمی دانید می توانید بپذیرید و متعهد شوید که سطح مناسبی از اطلاعات را به اعضای تیم بدهید.
- چابکی. در بازار جهانی پر سرعت امروز، رهبران بزرگ بسیار انعطاف پذیر هستند. آنها می توانند تغییر را به عنوان یک فرصت ببینند، به سرعت واکنش نشان دهند و از اعضای تیم حمایت کنند. این یک ویژگی مهم رهبری برای اطمینان از آمادگی سازمان ها برای آینده است.
- پایداری. استرس برای رهبران اجتناب ناپذیر است. آنچه مهم است نحوه برخورد افراد با چالش هاست. ایجاد انعطاف پذیری در خود و دیگران باعث رشد و نوآوری می شود (و خطر فرسودگی شغلی را کاهش می دهد).
این ویژگی های رهبری را می توان در تمام سطوح سازمان آموخت و توسعه داد. توسعه این ویژگی ها، مدیران خوب را به رهبرانی بزرگ تبدیل می کند. خبر خوب این است که هر یک از این ویژگی ها عادتی است که می توانید ایجاد کنید یا دانش و مهارت هایی است که می توانید یاد بگیرید. هیچ ویژگی در این لیست در دسته بندی “شما یا دارید یا ندارید” قرار نمی گیرد.
سوالات برای مربی
آیا در دید شما و دیگران شما شکاف هایی وجود دارد؟ آیا اعضای تیمی که به شما گزارش می دهند، شما را متفاوت از افراد ارشدتان می بینند؟ چه ویژگی هایی را در خود می شناسید؟ کجا می خواهید توسعه پیدا کنید؟