موسسات خیریه و سازمان های غیرانتفاعی معمولاً رهبرانی را استخدام می کنند که در زمینه تخصص خود دارای مهارت و تجربه باشند. به عنوان مثال، با تجربه ترین مددکار اجتماعی به عنوان مدیر اجرایی یک آژانس خدمات اجتماعی منصوب می شود.
مانند سازمان های غیرانتفاعی، رهبران بخش غیرانتفاعی اغلب به دلیل توانایی های فنی خود استخدام می شوند، اما ممکن است رهبران بی تجربه باشند. و فراتر از جهت گیری اولیه به سازمان، برخی از سازمان های غیرانتفاعی ممکن است از رشد و توسعه سرپرست خود به عنوان رهبر حمایت نکنند. اما زمانی که رهبران غیرانتفاعی با فرصت هایی برای توسعه مهارت های رهبری و مدیریت خود حمایت می شوند، همه برنده می شوند.
پس از سه دهه کار در بخش خیریه به‌عنوان مربی اجرایی و اجرایی جمع‌آوری کمک مالی، این چیزی است که من می‌دانم: وقتی هیئت‌های غیرانتفاعی متوجه می‌شوند که تمرکز بر رهبری به موفقیت کمک می‌کند، آن‌گاه مشارکت در مربیگری گام منطقی بعدی برای کمک به خیریه‌شان برای جمع‌آوری پول بیشتر می‌شود. دامنه خود را گسترش دهد و مأموریت خود را انجام دهد. کوچینگ تغییر تحولی را برای سازمان های غیرانتفاعی به ارمغان می آورد.
در دنیای انتفاعی، سازمان های پیشرو از مربیگری و توسعه رهبری برای افزایش موفقیت استقبال کرده اند. چرا زیرا سازمان هایی با فرهنگ مربیگری حرفه ای درآمدهای زیادی دارند.
سرمایه گذاری غیرانتفاعی در رهبری
زمان آن فرا رسیده است که سازمان های غیرانتفاعی روی رهبران خود سرمایه گذاری کنند. در اینجا برخی از راه‌هایی وجود دارد که مربیگری حرفه‌ای می‌تواند برای افرادی که برای خیریه‌ها و سازمان‌های غیرانتفاعی رهبری و کار می‌کنند، تفاوت ایجاد کند:
- همانطور که رهبران غیر انتفاعی مهارت های مدیریتی و رهبری خود را توسعه می دهند، آنها به طور مستقیم به مشکلات رسیدگی کرده و با آنها مقابله خواهند کرد. آنها می دانند که چگونه با انتقادات برخورد کنند و برای شنیدن اخبار بد و خوب آماده هستند.
- آنها با تجربه و صداقت صحبت خواهند کرد و کار را با هدف، مأموریت و ارزش های سازمان همسو می کنند تا اعضای تیم را الهام بخشند و اهداکنندگان را متقاعد کنند که مباشران مسئول سرمایه گذاری در کارشان هستند.
- رهبران با اعتماد به نفس، شجاعت عاطفی برای اشتباه کردن و درس گرفتن از آنها را پیدا خواهند کرد.
- آنها با دانستن و درک اینکه هیئت باید کجا توجه خود را متمرکز کند، با اطمینان از اعضای هیئت مدیره خود حمایت خواهند کرد.
- این رهبران بخش غیرانتفاعی را تغییر خواهند داد زیرا می دانند چه چیزی پایدار و واقع بینانه است و می توانند هم از خیریه خود و هم برای بخش غیرانتفاعی به عنوان یک کل دفاع کنند.
- به عنوان روسای، روسای جمهور، مدیران یا رهبران با اعتماد به نفس بیشتر، آنها می دانند که چگونه ماموریت خیریه را در اولویت قرار دهند و استراتژی هایی برای کمک به موفقیت آنها داشته باشند. آنها اعتماد به نفس و مهارت لازم برای رد فرصت هایی را خواهند داشت که با ارزش ها و مأموریت سازمان غیرانتفاعی همسو نیستند.
- اعضای هیئت مدیره سازمان خود را با آگاهی از تصمیماتی که باید اتخاذ کنند و درک آنچه در حوزه مسئولیت آنها نیست، رهبری می کنند.
- رهبران خودآگاه با مهارت های مربیگری خوب بهتر می توانند از کارکنان خود حمایت کنند. رهبران مؤثری که می توانند بهتر از تیم خود حمایت کنند، روحیه کارکنان را بهبود می بخشند و جابجایی کارکنان را کاهش می دهند (که بسیار گران است). یک اثر موج دار از فرهنگ مربیگری وجود دارد که در سراسر سازمان گسترش می یابد.
- ایجاد یک فرهنگ پر رونق در محل کار با ثبات بیشتر به سازمان های غیر انتفاعی کمک می کند تا اعضای تیم خوب را حفظ کنند و دانش سازمانی را حفظ کنند، که در غیر این صورت می تواند یک چالش مهم در بخش غیرانتفاعی باشد. همچنین فرصتی برای ایجاد یک طرح جانشین پروری قوی برای اطمینان از موفقیت مستمر فراهم می کند.
- رهبران موثر قادر خواهند بود حفظ کارکنان جمع آوری کمک های مالی را بهبود بخشند، که برای سازمان های غیرانتفاعی حیاتی است. جمع آوری کنندگان کمک مالی که قادر به ایجاد روابط بلندمدت با اهداکنندگان هستند، در جمع آوری پول، ایجاد وقف یا هدایای میراثی، و ایجاد شبکه هایی برای جذب کمک کنندگان بیشتری که از این مأموریت حمایت می کنند، بسیار موفق تر هستند.
نکته حرفه ای: پشتیبانی اختصاصی مدیریت کوچینگ، بازگشت سرمایه واقعی را تضمین می کند.
مربیگری در بخش خیریه
من به عنوان یک مربی اجرایی، با سازمان‌های غیرانتفاعی مختلفی کار می‌کنم که فرصت‌های رهبری را برای رهبران مستقر، نوظهور و مشتاق خود در اولویت قرار می‌دهند. آنها از سازمان های غیرانتفاعی ملی گرفته تا استانی و شهری را شامل می شوند.
چه چیزی می توانیم از آنها بیاموزیم؟
- رهبران آنها از مربیگری سود می‌برند، زیرا تابلوهای صوتی دارند، کسی که با او می‌توانند افکار را در سر خود باز کنند. آنها می توانند به طور ایمن و محرمانه توضیحاتی ارائه دهند و گام های بعدی خود را برای مقابله با یک موقعیت یا چالش آشکار یا کشف کنند.
- آنها بازگشت سرمایه را در آموزش اجرایی می بینند. سرمایه گذاری روی رهبران سودی را به همراه دارد که همه چیز را از تعیین اهداف دست یافتنی گرفته تا راهنمایی برای نسل بعدی رهبران در بر می گیرد.
- رهبران آنها انعطاف پذیرتر و اعتماد به نفس بیشتری دارند. آنها طرز فکر فراوان تری اتخاذ می کنند و از اعضای تیم خود با تفویض اختیار، راهنمایی و فراهم کردن فرصت های بیشتر برای رشد حرفه ای (و عدم احساس خطر از موفقیت خود) حمایت می کنند. آنها با دانش و تجربه خود سخاوتمندتر هستند زیرا با اطمینان از نسل بعدی کارکنان خیریه حمایت می کنند. آنها برای تیم های خود و جامعه ای که به آنها خدمت می کنند الهام بخش هستند و فرهنگی را ایجاد می کنند که برای استعدادهای برتر و اهداکنندگان اصلی جذاب است.
چگونه رهبری موثر را در اولویت قرار دهیم
سازمان‌های غیرانتفاعی باید توسعه و آموزش رهبری را در اولویت قرار دهند – مهم نیست چقدر بودجه فشرده است.
- با بودجه بندی برای توسعه حرفه ای و مربیگری شروع کنید. شروع با آموزش رهبری برای رئیس هیئت مدیره و مدیر عامل، سپس مربیگری تیمی، مربیگری گروهی و مربیگری فردی را در نظر بگیرید. با تسهیل کارگاه های تیمی نوآور باشید و به دنبال فرصت های کمک هزینه ای باشید که توسعه حرفه ای را تامین می کند. در یادگیری همتایان قدرت وجود دارد. شراکت با آژانس دیگری را در نظر بگیرید تا هزینه برنامه های آموزشی را به اشتراک بگذارید.
- اولویت بندی جهت گیری برای اعضای جدید هیئت مدیره به عنوان بخشی منظم از فرآیند عضویت اعضای هیئت مدیره، آنها را در مورد سازمان، اداره هیئت مدیره و نقش آنها به عنوان اعضای هیئت مدیره آموزش دهید.
- یک طرز فکر رشد را اتخاذ کنید. به طور مستمر برای یادگیری و توسعه مهارت های فنی و حرفه ای و همچنین راه هایی برای رهبر بهتر شدن تلاش کنید. به تابلوهای شغلی صنعت و آگهی های شغلی توجه کنید تا از انواع مهارت ها و تجربیات فنی که برای توسعه در بین رهبران و اعضای تیم ارزشمند است آگاه شوید.
- حضور اجرایی خود را گسترش دهید. دانستن ارزش‌ها و نقاط قوت خود – در مورد چه چیزی ایستاده‌اید و در چه چیزی مهارت دارید – در بخش غیرانتفاعی مهم است. (نکته حرفه ای: در اینجا ابزارهایی برای توسعه حضور اجرایی شما وجود دارد.) با این اطمینان، می توانید از آنچه شما و تیمتان نیاز دارید دفاع کنید و اعضای هیئت مدیره خود را راهنمایی کنید تا به آنها کمک کنید تا کارهای مهم اداره غیرانتفاعی خود را با هدف انجام دهند.
سوالات مربی
سازمان غیرانتفاعی شما چگونه از رهبران مستقر، نوظهور و مشتاق حمایت کرده است؟ چه کاری را می توان متفاوت یا بهتر انجام داد؟ برای اینکه توسعه رهبری و مربیگری را در اولویت قرار دهید، چه اقداماتی باید انجام دهید؟
سوالات مربیگری این هفته توسط مربی اجرایی خبره (PCC) و تسهیلگر Padraig، کریستین بتکر نوشته شده است.