برخورد با کارگران ساختمانی سمی در محل کار

برای مقابله موثر با کارمندان سمی، ابتدا باید رفتار سمی را شناسایی کرد. این می تواند شامل منفی گرایی مداوم، شایعات، قلدری یا تضعیف همکاران باشد. در صنعت ساخت‌وساز، رفتار سمی می‌تواند به صورت بی‌توجهی به پروتکل‌های ایمنی، بریدن گوشه‌ها، یا پرورش فرهنگ عدم ​​انطباق ظاهر شود.

درک رفتار مشکل ساز

• عمدی در مقابل غیر عمدی

قبل از اینکه بتوانید به مشکل رسیدگی کنید، مهم است که بدانید آیا اقدامات مشکل ساز عمدی هستند یا نتیجه مسائل دیگر. سوء رفتار عمدی اغلب از نارضایتی های شخصی یا تمایل به تضعیف قدرت ناشی می شود. از سوی دیگر، اعمال غیرارادی ممکن است به دلیل مبارزات شخصی، سوء تفاهم یا عدم آگاهی باشد.

درک علت اصلی بسیار مهم است زیرا استراتژی پاسخ شما را تعیین می کند. برای مثال، مشکل‌سازی عمدی ممکن است نیاز به اقدام قوی‌تری نسبت به مشکلات غیرعمدی داشته باشد که با حمایت و راهنمایی قابل حل است.

تشخیص زودهنگام رفتار مشکل ساز می تواند از تشدید آن جلوگیری کند. به دنبال نشانه هایی مانند درگیری های مکرر با همکاران، عملکرد ضعیف مداوم، یا افت محسوس در روحیه تیم باشید. برای جلوگیری از عواقب طولانی مدت، فورا به این مسائل رسیدگی کنید.

رفتار سمی فقط بر فرد درگیر تأثیر نمی گذارد. می تواند مانند آتش سوزی گسترش یابد و تیم گسترده تر را تحت تأثیر قرار دهد. این می تواند منجر به افزایش استرس، کاهش همکاری و نرخ گردش مالی بالاتر شود. درک تأثیر گسترده‌تر، اهمیت پرداختن به مشکل را برجسته می‌کند.

برخورد مستقیم با مشکل

اجتناب از مشکل هرگز استراتژی خوبی نیست. در عوض، موضوع را مستقیماً با یکی از اعضای تیم مشکل دار مطرح کنید. با برنامه ریزی یک جلسه خصوصی برای بحث در مورد مسائل خاص شروع کنید. در مورد اقداماتی که نیاز به تغییر دارند شفاف باشید و مثال های مشخصی ارائه دهید.

پرداختن به رفتار سمی اغلب با ارتباط باز آغاز می شود. مدیران و ناظران ساخت و ساز باید یک فرهنگ کاری ایجاد کنند که در آن کارکنان احساس امنیت کنند تا نگرانی های خود را بیان کنند. تشویق ارتباطات باز می تواند به شناسایی زودهنگام رفتار سمی و جلوگیری از تشدید آن کمک کند.

در یک گفتگوی باز شرکت کنید که در آن کارمند بتواند دیدگاه خود را به اشتراک بگذارد. درک دیدگاه آنها می تواند بینش هایی را در مورد راه حل های بالقوه ارائه دهد. مطمئن شوید که مکالمه محترمانه و متمرکز بر یافتن راه حل است.

• ردیابی مداوم

ثبات در مدیریت رفتار سمی در محل کار کلیدی است. پس از بحث اولیه، برای نظارت بر پیشرفت به طور منظم پیگیری کنید. این به کارمند نشان می دهد که شما در ایجاد تغییرات مثبت جدی هستید و برای حمایت از آنها در این روند آماده هستید.

• جزئیات اقدامات خاص

با تشریح اقدامات خاصی که مشکل ساز هستند، مسائل را به وضوح بیان کنید. بازخورد نامشخص می تواند منجر به سوء تفاهم شود و منجر به چیزی غیر از تغییرات مورد نظر شود. در مورد اینکه چه چیزی باید بهبود یابد و چرا باید مشخص شود.

تاثیر بر تیم و کسب و کار به عنوان یک کل

تاثیر رفتار آنها را بر تیم و کسب و کار به طور کلی توضیح دهید. گاهی اوقات کارمندان از تأثیر اعمالشان بر دیگران آگاه نیستند. برجسته کردن پیامدهای گسترده تر می تواند آنها را برای تغییر انگیزه دهد.

انتظارات روشنی برای رفتار رو به جلو تعیین کنید. این شامل تشریح ارزش ها، آیین نامه رفتار و انتظارات شرکت برای کار تیمی و همکاری است. با تعریف واضح رفتار غیرقابل قبول، احتمال کمتری وجود دارد که کارکنان درگیر رفتار سمی شوند. استانداردهایی را که انتظار دارید و یک جدول زمانی برای بهبود مشخص کنید. این به کارمند یک نقشه راه روشن برای دنبال کردن می دهد.

گاهی اوقات رفتار سمی می تواند ناشی از مسائل زمینه ای مانند استرس، فرسودگی شغلی یا عدم آموزش باشد. ارائه حمایت از کارمندانی که ممکن است دچار مشکل باشند و ارائه برنامه های آموزشی برای توسعه مهارت های بین فردی و ارتباطی آنها می تواند به رفتار سمی کمک کند.

اطمینان حاصل کنید که کارمند منابع و پشتیبانی لازم برای بهبود را دارد. این ممکن است شامل جلسات آموزشی، برنامه های راهنمایی یا تعدیل بار کاری آنها باشد. ارائه این ابزارها تعهد شما را به توسعه آنها نشان می دهد.

کارمند را با یک مربی یا مربی که می تواند راهنمایی و پشتیبانی کند ارتباط دهید. این رابطه می تواند اطلاعات ارزشمندی را ارائه دهد و به کارکنان کمک کند تا مهارت ها و نگرش های جدیدی را توسعه دهند.

گاهی اوقات رفتار مشکل ساز ناشی از غرق شدن است. حجم کار کارمند را ارزیابی کنید و تنظیمات لازم را انجام دهید تا مطمئن شوید که آنها می توانند بدون استرس بی مورد بهترین عملکرد خود را داشته باشند.

همه چیز را مستند می کند

سوابق دقیقی از تمام تعاملات و اقدامات انجام شده برای حل مشکل نگهداری کنید. در صورت نیاز به اقدام بیشتر، مستندسازی حیاتی است و تاریخچه واضحی از تلاش‌های شما برای حل و فصل این وضعیت ارائه می‌کند.

• اهمیت شفافیت

در مورد فرآیند مستندسازی با کارمند شفاف باشید. این به ایجاد اعتماد کمک می کند و اطمینان حاصل می کند که آنها جدی بودن وضعیت را درک می کنند.

آمادگی برای اقدامات آینده

در صورت عدم بهبود رفتار و نیاز به اقدامات جدی تر، سوابق دقیق می توانند ارزشمند باشند. آنها یک رکورد واضح از تلاش های شما و پاسخ های کارمند ارائه می دهند. آمادگی برای تصمیمات دشوار wبه اندازه کافی مرغ!

با وجود بهترین تلاش شما، برخی از کارمندان ممکن است پیشرفت نکنند. تشخیص اینکه چه زمانی برای محافظت از رفاه تیم و موفقیت کسب و کار شما کافی است، ضروری است.

هنگامی که رفتار سمی علیرغم تلاش برای رسیدگی به آن ادامه می یابد، ممکن است اقدام قاطع لازم باشد. این ممکن است شامل اقدامات انضباطی، واگذاری مجدد مسئولیت ها یا در موارد شدید، خاتمه کار باشد. مدیریت این موقعیت ها با حرفه ای گری، همدلی و پایبندی به سیاست های شرکت و قوانین استخدام ضروری است.

برای تصمیم گیری های دشوار آماده باشید؛ در حالی که خاتمه احتمالی هرگز انتخاب آسانی نیست، گاهی اوقات برای منافع بیشتر کسب و کار ضروری است.

• حفاظت از رفاه تیم

مسئولیت اصلی شما فراهم کردن یک محیط کاری سالم و سازنده برای همه کارکنان است. حفظ رفاه تیم همیشه باید در اولویت باشد.

به طور خلاصه

برخورد با کارمندان سمی یک جنبه چالش برانگیز اما ضروری در اداره یک کسب و کار کوچک است. شما می توانید با درک انواع رفتار مشکل، برخورد مستقیم با مشکلات، برقراری ارتباط شفاف، ارائه پشتیبانی، مستندسازی همه چیز و آماده شدن برای تصمیمات دشوار، محیط کار خود را به محیطی هماهنگ و سازنده تبدیل کنید.

به یاد داشته باشید، کلید موفقیت در عملکرد ثابت و تعهد به پرورش فرهنگ مثبت در محل کار نهفته است. شناخت و پاداش دادن به مشارکت‌های مثبت، تقویت حس کار تیمی و رفاقت، و رهبری با الگو می‌تواند به ایجاد یک محیط کاری سالم کمک کند که در آن رفتار سمی کمتر شکوفا شود.

اگر به مشاوره یا پشتیبانی بیشتری نیاز دارید، با ما تماس بگیرید – ما اینجا هستیم تا از شما محافظت کنیم. چه در مورد حسابداری ساخت و ساز به کمک نیاز داشته باشید یا بخواهید به من گوش دهید، من فقط یک تماس تلفنی یا ایمیل دور هستم.